Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 19 octombrie 2026
1. Cine suntem
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care TWO PRODUCTIONS GROUP SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează paginile noastre, achiziționează cursuri online sau utilizează serviciile educaționale oferite.
Datele operatorului:
Denumire: TWO PRODUCTIONS GROUP SRL
CUI: 53396810
Nr. Registrul Comerțului: J2026004291000
Sediu social: Str. Ileana Cosânzeana nr. 10, Constanța, România
E-mail de contact: cursuri@2social.ro
Societatea acționează în calitate de operator de date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date personale colectăm
În funcție de modul în care interacționezi cu platforma noastră, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare: nume și prenume;
Date de contact: adresă de e-mail și, dacă este cazul, număr de telefon;
Date de facturare: adresă, țară, cod poștal, denumirea societății și date fiscale, unde este cazul;
Date privind comenzile: produsele achiziționate, valoarea tranzacțiilor și istoricul comenzilor;
Date privind utilizarea platformei: cursurile accesate și progresul în parcurgerea lecțiilor;
Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat și informații colectate prin cookie-uri.
Datele cardurilor bancare sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată. Nu stocăm numerele complete ale cardurilor bancare.
3. Scopurile prelucrării datelor
Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor și a plăților;
Crearea și administrarea conturilor utilizatorilor;
Furnizarea accesului la cursurile și materialele digitale achiziționate;
Transmiterea confirmărilor de comandă și a informațiilor necesare accesării produselor;
Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale;
Oferirea asistenței pentru clienți;
Asigurarea securității și funcționării platformei;
Analizarea utilizării platformei și îmbunătățirea serviciilor, în condițiile legii;
Transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există un temei legal corespunzător.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de articolul 6 din GDPR:
Executarea unui contract: pentru procesarea comenzilor și furnizarea produselor achiziționate.
Obligații legale: pentru facturare, evidență contabilă și alte cerințe legale.
Interes legitim: pentru securitatea platformei, prevenirea fraudelor și administrarea activității, în măsura în care drepturile persoanelor vizate nu prevalează.
Consimțământ: pentru activitățile care necesită acordul utilizatorului, precum anumite comunicări de marketing sau cookie-uri neesențiale.
5. Cui putem transmite datele
Pentru furnizarea serviciilor, putem utiliza furnizori externi, precum:
Systeme.io – pentru găzduirea cursurilor, administrarea utilizatorilor și automatizările de e-mail;
Stripe – pentru procesarea plăților online;
Furnizori de servicii de e-mail și infrastructură tehnică;
Furnizori de servicii contabile și fiscale;
Autorități publice, atunci când transmiterea datelor este obligatorie conform legii.
Datele sunt transmise numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor sau îndeplinirea obligațiilor legale.
6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European
Anumiți furnizori de servicii pot prelucra date personale în afara Spațiului Economic European.
În aceste situații, transferurile trebuie să respecte cerințele GDPR și să beneficieze de mecanisme adecvate de protecție, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.
7. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate.
Datele aferente comenzilor și facturilor sunt păstrate conform obligațiilor legale fiscale și contabile.
Datele conturilor utilizatorilor sunt păstrate pe durata necesară furnizării accesului la produsele achiziționate și ulterior, dacă există un temei legal pentru păstrare.
Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt păstrate conform temeiului legal aplicabil, până la retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție, după caz.
8. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, beneficiezi, în condițiile prevăzute de lege, de următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
Dreptul la ștergerea datelor;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;
Dreptul de retragere a consimțământului;
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.
De asemenea, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin intermediul site-ului www.dataprotection.ro.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Platforma noastră poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:
Funcționarea și securitatea website-ului;
Menținerea sesiunilor utilizatorilor;
Analizarea traficului și a performanței website-ului;
Activități de marketing și publicitate, dacă sunt implementate.
Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea serviciului.
Cookie-urile neesențiale care necesită consimțământ vor fi activate numai după obținerea acestuia.
Utilizatorii trebuie să poată consulta informații despre cookie-urile folosite și să își gestioneze opțiunile în conformitate cu legislația aplicabilă.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.
11. Comunicări comerciale
Putem transmite informații despre cursuri noi, oferte, materiale educaționale sau alte produse și servicii, numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.
Utilizatorii pot solicita oricând încetarea comunicărilor comerciale, inclusiv prin linkul de dezabonare disponibil în mesajele de marketing sau printr-un e-mail la cursuri@2social.ro.
Mesajele strict necesare pentru confirmarea comenzilor, administrarea conturilor și furnizarea accesului la cursuri nu reprezintă comunicări comerciale opționale.
12. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei modificări.
13. Contact
Pentru orice întrebare privind protecția datelor personale, ne poți contacta la:
TWO PRODUCTIONS GROUP SRL
Str. Ileana Cosânzeana nr. 10, Constanța, România
E-mail: cursuri@2social.ro